客户服务

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1、信息查询

客户可通过网站查询基金净值、产品信息、新华资讯、公司动态及相关信息等。

2、账户查询

投资者可通过网上“查询交易”服务查询账户信息，查询内容包括份额查询、交易查询、分红查询、分红方式查询等；同时投资者还可通过“个人信息管理”、“修改密码”自助修改基本信息及密码。

3、业务单据下载

直销客户可通过“下载专区”方便快捷的下载各类直销业务表单。

4、销售网点

客户可通过“旗下基金”-“购买指南”全面了解基金的销售网点信息。

5、常见问题

汇集了客户经常咨询的一些热点问题，帮助客户更好的了解基金基础知识及相关业务规则。

6、客户留言

通过网上客户留言服务，可将投资者的疑问、建议及联系方式告知客服中心，客服中心将在两个工作日内给予回复。

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客服热线（免长途）

400-819-8866

周一至周五：9:00—11:30 13:00—17:00

(法定节假日除外）

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