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若投资者需要获取年度纸质对账单及资产证明,可拨打本公司客服电话进行定制即可享受邮寄服务,操作详见下表。投资者也可根据下方的温馨提示进行电子对账单的自助打印。

服务渠道

服务类容

服务时间

定制方式与条件

邮寄

年度对账单

不定期

定制方式:需投资者拨打我公司客服电话转人工进行定制。

定制条件:年度纸质对账单服务需要客户提供身份证正反面复印件,并在复印件上手写邮寄地址、联系电话;资产证明服务除了提供身份证正反面复印件以外,还需填写《资产证明申请表》(详见“下载专区”)。经客服人员核对无误后即可定制。

投资者可根据自身需要,定制或取消邮寄服务。

资产证明

不定期

 

【温馨提示】如何自助打印电子对账单?

第一步:点击首页右方的【查询交易】,登录您的账户。在新华基金官网开户的个人客户输入开户证件号/基金账号和交易密码进行登录;未曾在官网注册开户,通过代销机构购买的个人客户输入开户证件号/基金账号和查询密码进行登录(初始查询密码为开户证件号后6位,字母以0代替);机构客户请输入基金账号和查询密码进行登录(初始查询密码为开户经办人证件号后6位,字母以0代替,如有疑问请联系直销中心:010 - 68730999

 

 

第二步:点击【我的账户】-【账户总览】 中的【电子对账单】栏目。

 

第三步:右侧输入相应的查询条件,点击【查询】按钮。

 

第四步:页面将显示您所需的对账单信息,包括交易对账单和分红对账单,您可以点击【保存对账单】按钮进行下载(分红对账单目前需要下载后才能查看到),文件是pdf格式,下载之后就可以打印出来。

地址:北京市海淀区西三环北路11号海通时代商务中心C1座

邮编:100089

电话:4008198866(免长途)

传真:010-68731199

人工坐席时间:工作日9:00—11:30;13:00—17:00

自助语音查询:24小时

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