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客户建议、投诉处理流程

新华基金管理股份有限公司投资者投诉处理流程:

一、公司直接受理投诉处理流程图


二、 投保基金公司转办投诉处理流程图



提示:
投资者可以通过在线客服、客服中心人工坐席、书信、传真等多种方式对基金管理人提出建议或投诉,客服中心将在两个工作日内给予回复。
如需进行账户信息查询,请在留言中注明您的姓名、基金账号或身份证号码,多谢合作。

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邮编:100089

电话:4008198866(免长途)

传真:010-68731199

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